人民币现金业务怎能一停了之

　　陈果静

　　近期，两家银行先后宣布停办人民币现金营业，引发普遍关注。2月21日，中国人民银行明确示意：凡设有实体网点的商业银行、农信社等机构必须解决人民币现金存取营业。

　　近年来，个体农信社、外资银行甚至国有大行，泛起了个体停办现金营业的苗头，停办的捏词更是五花八门：营业转型升级、现金营业较少、控制成本、降低营业治理风险，等等。当前，需要小心这些以为人民币现金营业“只赚吆喝不赚钱”，甚至想“一停了之”的新情形、新问题、新苗头。

　　现金是国家向全社会提供的基础公共产物，具有非营利性，追求的是社会效益和社会福利最大化。而且现金是维护民众对商业银行存款信心的主要基础，民众可随时将商业银行存款钱币等值兑换为现金，有助于形成稳固的市场预期，维护银行系统稳固。对于商业银行、农信社等机构来说，现金服务是最基础、最基本的金融服务，是安身立命之本。若是一心只想着压降成本，无视社会效益，缺乏服务意识，那就脱离了金融服务实体经济的本源，银行也将因此失去安身立命的基础。

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　　近年来，虽然“扫码”等非现金支付方式已十分便利，但人们的现金需求依然兴旺。人民银行宣布的数据显示，2021年整年，现金净投放6510亿元。住手2021年终，我国流通中现金(M0)达9.08万亿元，首次突破9万亿元大关；M0同比增进7.7%，继续保持稳固增进势头。

　　当前，现金仍是住民主要的支付方式之一。现金使用险些不受环境、场景、物质条件限制，尤其对暮年人、农民、低收入人群等特定群体和小微企业、个体工商户等市场主体至关主要。近年来，部门蓬勃区域由于民营经济繁荣、小微企业活跃，现金需求始终较为兴旺，而中西部区域随着基础设施投资力度加大、城镇化水平提升、农民工内陆就业增多，现金投放也快速增进。2021年上半年，银行业金融机构对私现金营业量占客户现金营业量超90%，柜面现金存取占现金存取总量超70%。可以看出，人们对现金和现金服务的需求有增无减。

　　个体银行停办人民币现金营业，虽然对我国现金营业“总盘子”的影响可以忽略不计，但停办现金营业可能形成的预期及其带来的不良影响不能小觑。对于羁系层来说，泛起这样的新情形、新问题、新苗头，要高度重视，严肃看待，妥善解决。

　　对于银行业金融机构来说，现金服务不仅不能停，接下来还需要继续提升现金服务的能力和水平，通过优化流程，鼎力生长金融科技，通过建设数字化、集约化的现金服务系统等来降低服务成本，提升服务细腻化水平，切实把金融为民落到实处。

【编辑:蒋妍】