315晚会曝光：口碑营销公司操纵搜索结果 用技术让网页404

3月15日晚，央视315曝光了口碑营销公司英迈思操作搜索效果的事宜。

央视报道称，英迈思，是一家为企业提供口碑服务的互联网手艺公司，宣称专为企业打造品牌、搜索、口碑的闭环私域流量池。

该公司认真人告诉央视记者，网民在问答、百科、论坛等追求辅助时，所看到的问题和谜底，许多都是由他们这样的口碑公司冒充真适用户“自问自答”做出来的。

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例如，在一组关于元宇宙看法产物的问答中，其中一个问题涉及元宇宙虚拟地产投资，回覆内容称投资虚拟地产正值火热，并称自己在某公司平台投资虚拟地产。“站在第三方的角度，告诉人人投资这个，是可以赚钱的。”

除了雇佣水军冒充真适用户自问自答误导网民外，口碑营销公司另有一种手艺“万词霸屏”，通过对上万个海量要害词的设定，让用户在搜索时，被推广公司始终能排在前面。

央视记者在上海顶匠公司的系统后台看到，他们为某国际学校做的万词霸屏。当有家长搜品牌校区、靠谱小学、靠谱校区，这所国际学校都市排在靠前的名次。

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而对于一些用户宣布的指斥性报道、用户投诉等，口碑营销公司也会行使手艺手段，直接让网页显示成，找不到内容的404页面。

英迈思的营业司理特意出示了他们和某企业所签署的舆情净化条约，完成条约后的事情总结显示，英迈思把涉及这家企业拖欠人为等多条负面新闻做了404化的处置。“投诉内容自己现实上照样存在，只是我们给它做了404屏障掉了。”

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